Última actualización: 10/01/26
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, te informamos de cómo tratamos tus datos personales en esta tienda online de flores y plantas.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: La floreria con M de musgo E.S.P.J
Domicilio: Avda Arquitecto Julio Carrilero, 8 Albacete
Email de contacto: privacidad@floreriaconmdemusgo.es
NIF/CIF: E-56889785
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
En nuestra tienda tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
📦 Compras en la tienda:
- Datos de facturación: nombre, apellidos, dirección fiscal y otros datos necesarios para emitir facturas.
- Información asociada al pago: confirmación del estado del pago, identificador de la transacción y, en su caso, el proveedor de pago utilizado..
⚠️ En ningún caso almacenamos datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales de pago. Estos datos son tratados directamente por la plataforma de pago Stripe.
✉️ Formularios de contacto:
- Nombre y correo electrónico.
- Finalidad: responder tus mensajes, consultas o presupuestos personalizados.
🧾 Suscripción a newsletter (si aplica):
- Email.
- Finalidad: enviarte novedades, ofertas, eventos y contenidos relacionados con flores y plantas.
🧠 Navegación y cookies:
- Dirección IP, navegador, ubicación aproximada, páginas visitadas.
- Finalidad: análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario.
3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
- Ejecución del contrato de compra.
- Tu consentimiento (formularios, newsletter).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturas, devoluciones).
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de clientes: hasta 6 años por obligación fiscal.
- Consultas por formulario: hasta 1 año.
- Suscripciones: hasta que solicites la baja.
- Datos técnicos: según la política de cookies.
5. ¿A quién cedemos tus datos?
Solo compartimos tus datos con:
- Agencias de transporte para la entrega de pedidos.
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico, mantenimiento web y plugins de WordPress), que actúan como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio.
No vendemos tus datos a terceros ni hacemos transferencias internacionales no autorizadas.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Oponerte al tratamiento.
- Limitar el uso de tus datos.
- Portar tus datos a otro proveedor.
Solo tienes que escribirnos a: privacidad@floreriaconmdemusgo.es indicando qué derecho quieres ejercer.
7. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, como control de accesos, uso de conexiones seguras (SSL), copias de seguridad y selección responsable de proveedores y plugins.
8. Cookies
Puedes consultar la información detallada en https://floreriaconmdemusgo.es/politica-de-cookies-ue/
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o cambios en el funcionamiento de la web. Se notificará en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con tu privacidad, puedes escribirnos a:
📧 privacidad@floreriaconmdemusgo.es
